Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Albendo (hierna: "verkoper") en de koper. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper bekend te zijn met deze voorwaarden en deze te accepteren.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen en beschikbaarheid te wijzigen.

Afbeeldingen, maten, gewichten, kleuren en andere specificaties in brochures en op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken door natuurlijke variaties in het materiaal. Dit wordt niet beschouwd als een gebrek.

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling door de verkoper via e-mail of andere schriftelijke communicatie.

De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen aan de levering, bijvoorbeeld bij twijfel over de betalingscapaciteit van de koper of bij onregelmatigheden.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten en eventuele andere toeslagen worden apart vermeld en zijn voor rekening van de koper.

Betaling dient te geschieden volgens de op de website en/of factuur vermelde betalingsmethoden en betalingstermijnen. Bij niet-tijdige betaling is de koper in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.

Bij betalingsachterstand behoudt de verkoper zich het recht voor om de wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij vertraging heeft de koper geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De verkoper levert aan het door de koper opgegeven adres. Het risico van beschadiging en/of verlies gaat over op de koper zodra de goederen aan de koper of een door de koper aangewezen vertegenwoordiger zijn overhandigd.

De koper is verplicht de zending bij aflevering te controleren. Zichtbare beschadigingen of tekorten dienen direct bij de bezorger te worden gemeld en binnen 2 dagen schriftelijk aan de verkoper te worden doorgegeven.

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen (bedenktijd).

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument de verkoper hiervan op ondubbelzinnige wijze in kennis te stellen. De producten dienen in originele staat en verpakking, ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. Bij tijdige en correcte retourzending ontvangt de consument binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug.

Let op: Op maat gemaakte producten en geopende verpakkingen van hygiënische producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

De producten worden geleverd met de garantie van de fabrikant. De garantievoorwaarden van de fabrikant zijn van toepassing. Klachten over gebreken dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk aan de verkoper te worden gemeld.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet op. De koper dient de verkoper in de gelegenheid te stellen om de klacht te (laten) onderzoeken en eventueel te herstellen.

Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, ondeskundige installatie of verwerking, of indien door de koper of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper wijzigingen zijn aangebracht.

Belangrijk: Wij adviseren dringend om minimaal 10% extra materiaal te bestellen voor snijverlies en toekomstige reparaties. Kleurverschillen tussen verschillende productiecharges kunnen niet worden gegarandeerd.

De verkoper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de verkoper is uitgegaan van door of namens de koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

De verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

De aansprakelijkheid van de verkoper is in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag van de uitkering onder de door de verkoper afgesloten verzekering, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Eventuele verstrekte instructies en legadviezen zijn vrijblijvend en gebaseerd op algemene richtlijnen. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de resultaten van de installatie door de koper of derden.

Voor installatie raden wij altijd aan een erkende vakman in te schakelen die bekend is met de specifieke eigenschappen van het materiaal en de ondergrond.

De verkoper behandelt persoonsgegevens van klanten vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door de verkoper gebruikte en/of geopenbaarde producten, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, en andere materialen berusten bij de verkoper of diens licentiegevers. Het is de koper niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te (doen) verveelvoudigen of openbaar te maken.

In geval van overmacht is de verkoper niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de koper. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de verkoper onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de tussen verkoper en koper gesloten overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.